Du interessierst dich für CRM und möchtest dich zu einem spannenden Event in unserem SWISS CRM LAB anmelden? Oder möchtest du einen Termin mit einem SWISS CRM-Guide vor Ort oder remote vereinbaren? Oder möchtest du andere CRM-Interessierte zum Networken treffen?
Dann bist du bei uns im SWISS CRM LAB genau richtig!
Du interessierst dich für CRM und möchtest dich zu einem spannenden Event in unserem SWISS CRM LAB anmelden? Oder möchtest du einen Termin mit einem SWISS CRM-Guide vor Ort oder remote vereinbaren? Oder möchtest du andere CRM-Interessierte zum Networken treffen?
Dann bist du bei uns im SWISS CRM LAB genau richtig!
Treffpunkt für CRM-Spezialisten und -Interessierte
Hier schaffen wir innovative CRM-Lösungsansätze – seien sie organisatorisch oder technisch – für den nachhaltigen Erfolg von Unternehmen und Organisationen.
Wir vergleichen CRM-Philosophien und -Lösungen, eruieren gemeinsam nach optimalen Optionen für Unternehmen, Organisationen und Anwender.
Unser Ziel ist es, dir Best Practices im CRM-Bereich zu vermitteln, dich zu unterstützen, von der ersten Ideenfindung über die Realisierung eines CRM-Vorhabens bis hin zu laufenden Optimierungen. Unsere Experten bieten dir generische und lösungsspezifische Ratschläge und Strategien, die du auf deine individuellen Anforderungen umsetzen kannst.
Darüber hinaus bieten wir branchenspezifische Lösungen für verschiedene Sektoren wie das Gesundheitswesen, Bau- und Bauzulieferer, den öffentlichen Sektor, die Versorgung und die Industrie. Wir können dir massgeschneiderte Ansätze für dein Unternehmen präsentieren, unabhängig davon, ob du B2C, B2P, B2B oder B2G tätig bist.
Dazu laden wir dich an unsere exklusiven Events ein, wo wir innovative CRM-Lösungsansätze präsentieren, diskutieren und realisieren. Gerne kannst du uns auch deinen Wunsch für ein bestimmtes Thema einreichen, für welches wir nach Möglichkeit zeitnah einen passenden Event organisieren.
Noch nie war es so einfach, sich mit einem SWISS CRM-Guide auszutauschen! Vereinbare einen Espresso-, Kaffee- oder Apérotermin im Herzen von Zürich.
An unseren regelmässig stattfindenden CRM Apéros treffen sich Gleichgesinnte, um Erfahrungen miteinander auszutauschen. Bei Interesse kannst du dich hier für unserem Newsletter anmelden, damit wir dich bei den Einladungen für die nächsten CRM Apéros berücksichtigen.
Welche Formate bietet das SWISS CRM LAB?
Events & Präsentationen
Lerne erprobte Best Practice Ansätze, Systemlösungen und Innovationen kennen.
Hackathons & Ideation
Nehme teil an Hackathons und Ideation Workshops für CRM-Innovation und Lösungsfindung.
Expertengespräche & Networking
Unverbindlicher Austausch und Networking mit CRM-Spezialisten
Workshops
Gehe zusammen mit Spezialisten spezifische Herausforderungen an und finde individuell optimale Lösungen.
Themen-Tage & -Wochen
Erlebe neue Lösungen für spezifische Anwendungsbereiche und Branchen
Kunden- & partnerspezifische Formate
Komme mit individuellen Bedürfnissen für Events oder Workshops auf uns zu, und wir setzen es gemeinsam um.
Gerne laden wir dich ein
Unsere Kunden profitieren seit 1997 von unseren Erfahrungen, die wir seither aus Hunderten von erfolgreichen Projekten gesammelt haben. Wir verstehen es, wie du deine Kundenbedürfnisse besser verstehen lernst und wie du individueller darauf eingehen kannst. Als Unternehmensberater, Marketingexperten und IT-Kenner, wissen wir was es braucht, um mit Kundenmanagement und CX besser zu werden. Profitiere von unseren Erfahrungen und nimm Kontakt für einen kostenlosen Austausch mit einem Swiss CRM-Guide auf.
Treffe uns zum Austausch remote, in Effretikon oder in Zürich – vereinbare einen Termin für ein CRM-/CX-Expertengespräch.
Walter Andres
CEO | Gründer | Senior CRM-Guide
Experte für:
- Sparring-Partner auf strategischer Ebene
- Digitalisierungs- und CRM-Strategie
- Digitalisierungs- und CRM-Coaching
- CRM- und ERP-Projektmanagement
- Systemauswahl für CRM / ERP
- Digitalisierungs- und CRM-Projektreview
- Digitalisierungs- und CRM-Beratung
- CRM System Beratung
- CRM System Management
- CRM-Optimierungen
- CRM-Weiterentwicklungen, Transformationen und Ablösungen
Thomas Völkle
Partner| Senior CRM-Guide
Experte für:
- Digitalisierungs- und CRM-Beratung
- Digitalisierungs- und CRM-Strategie
- System Auswahl für Digitalisierung und CRM
- Implementierung und Optimierung Salesforce
- Readiness Assessment für Digitalisierung und CRM
- CRM Governance
- CRM Projektmanagement für Digitalisierung und CRM
Sven Brenner
GL-Mitglied | CTO | Senior CRM-Guide
Experte für:
- Readiness Assessment für Digitalisierung und CRM
- Projektmanagement für CRM, CX und ERP
- Implementierung SAP CX
- Implementierung Microsoft Dynamics 365
- Customer Service Management und Field Service Management
- Anwenden der Supportorganisation
- Transformationsbegleitung und Innovationsprojekte
- Konzeption von übergreifenden Lösungsarchitekturen
Innovation erleben
ZusaMmen
Anstehende öffentliche Events
Auszug durchgeführte Events
Über uns
Initiator
Initiator des SWISS CRM LAB’s ist Walter (Wädi) Andres. Das SWISS CRM LAB wird betrieben durch die SWISS CRM-GUIDES der ADVANIS AG und bietet für Gleichgesinnte eine Plattform zum Austausch von CRM-Themen. Die ADVANIS AG unterstützt seit 1997 ihre Kunden darin, ihre eigenen Kunden besser zu verstehen und individuell auf sie einzugehen.
Möchtest du mit uns einen CRM Event durchführen?
Gerne stellen wir unsere Räumlichkeiten und Ressourcen für passende Veranstaltungen rund um das Thema Kundenmanagement und -erfahrungen zur Verfügung. Wir sind flexibel bezüglich dem Rahmen des Events und der Zusammenarbeit. Kontaktiere uns mit deinen Vorstellungen und Ideen und wir schauen gemeinsam, wie wir deine Eventidee erfolgreich umsetzen.
Mehr Details erfährst du in unserem Infoflyer und dem Factsheet.
